Geralmente prefere-se um maior leque de opções para uma escolha. Ter dois sabores de sorvetes para escolher, não parece ser tão bom quanto ter dez opções ou mais.
Aparetemente, quantos mais ofertas, melhor. Mas, quando se tem uma grande quantidade de alternativas, piora a tomada de decisão e reduz a satisfação com a decisão tomada. Os psicólogos chamam isso de dissonância cognitiva. Esse estado de insatisfação, uma possível incoerência na ação.
Uma vez tomada a decisão quando se tem uma grande oferta, fica a sensação de que uma outra alternativa poderia ser melhor.
Quem compra algo e continua buscando o mesmo produto, pode achar um melhor e mais barato. Conflito a vista!
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